রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3c444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি সেটা পরিষ্কারভাবে জানা আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা আছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3c444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে বা কম্পিউটারে যেখান থেকেই লগইন করুন — আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন ও পেমেন্ট প্রবাহ সহজ রাখতে, বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য নয়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য ধারণের সময়কাল সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, মোবাইল ও কম্পিউটার উভয় ক্ষেত্রেই।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন বজায় রাখা ও পেমেন্ট ফ্লো সহজ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর আর্কাইভ বা মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদ নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা অ্যাক্সেস দেখার অনুরোধ আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে জানান — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত এই পথেই পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন — তথ্য মুছে ফেলা বা রপ্তানির আবেদন এই পথে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন, বা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

হ্যাঁ, সেশন ও পেমেন্ট ফ্লো সহজ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত আর্কাইভ থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট সময়কাল জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে লগইন করুন বা কম্পিউটার থেকে — উভয় ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানাব — পরিবর্তনের আগেই আপনাকে সতর্ক করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

3c444 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন আমাদের কথা 3c444 লগইন